GRILLE — UNE PREUVE POUR CHAQUE TÂCHE DE FORMATION
Fiche pratique de The Clients Generator.

UTILISATION
Rapprocher chaque objectif convenu du travail effectivement demandé à chaque personne. Un questionnaire ou un document commun peut rester utile ; noter précisément ce qu'il observe. La grille ci-dessous est une méthode proposée, pas un barème universel ou une certification.

CAS REMPLI — TOUT EST FICTIF
Public : quatre chargés d'accueil et quatre planificateurs ; les deux tâches étaient prévues dès le départ.
Questionnaire commun : six questions sur étapes, statuts et rôles, répondues correctement par les huit personnes. Aucune production pratique dans cette première évaluation.
Conclusion alors possible : repères communs observés dans le questionnaire ; tâches pratiques non observées. Aucune conclusion d'échec individuel à partir de cette absence de trace.

TÂCHE ACCUEIL
Objectif : préparer une demande exploitable et identifier la prochaine question.
Consigne : atelier de deux heures, dix personnes, jour J de 10 h à 12 h, salle B ; objectif de l'atelier manquant.
Production : fiche de demande et prochaine action.
Critères de ce cas : éléments reçus conservés ; objectif manquant repéré ; question au commanditaire ; pas de créneau confirmé.
Réponse attendue : demande à compléter, objectif à préciser, question au commanditaire avant de poursuivre ; horaire souhaité consigné sans réservation.
Constat fictif complémentaire : trois fiches satisfont les critères ; une confirme l'horaire et ne relève pas l'objectif manquant.
Décision : reprendre ces deux points avec la personne concernée, puis examiner un autre cas.

TÂCHE PLANIFICATION
Objectif : proposer un créneau compatible avec les contraintes et préciser son statut.
Entrée indépendante : fiche de demande déjà complète, durée de deux heures, salle B souhaitée le jour J de 10 h à 12 h.
Animateur disponible : 9 h–12 h puis 14 h–17 h.
Données de planning : B occupée de 9 h à 11 h ; B libre de 11 h à 13 h ; C libre de 14 h à 16 h.
Aucun changement d'horaire ou de salle n'a été accepté par le client.
Production : proposition et justification des choix écartés.
Réponse attendue : B de 10 h à 12 h chevauche une occupation ; B de 11 h à 13 h dépasse la disponibilité de l'animateur ; C de 14 h à 16 h est une proposition possible, en attente de confirmation du client.
Constat fictif complémentaire : deux propositions satisfont les critères ; une retient 11 h–13 h ; une confirme directement C de 14 h à 16 h.
Décision : reprendre la disponibilité complète avec la première personne et la confirmation du changement avec la seconde, puis examiner de nouveaux essais adaptés.

BILAN DU CAS
Le questionnaire et les productions pratiques restent distincts. Le responsable pédagogique corrige la conclusion globale, joint les constats par tâche et prépare les trois reprises ciblées. Le commanditaire et l'organisme conviennent de leur organisation ; aucun achat supplémentaire n'est automatique. Aucun résultat de travail réel ou de client réel n'est affirmé.

LIGNE À COPIER POUR CHAQUE TÂCHE D'UN DOSSIER RÉEL
Métier et tâche professionnelle :
Objectif initialement convenu :
Consigne effectivement donnée :
Production attendue :
Critères retenus pour ce cas :
Personne / référence de trace individuelle autorisée :
Trace reçue ou non observée :
Ce qu'on peut conclure :
Ce qui ne peut pas être déduit :
Prochaine action et responsable :
Conditions de la suite à convenir :

Avant une nouvelle commande, demander un exemple de production attendue par tâche et le travail de correction prévu. Aucun logiciel ou service particulier n'est nécessairement présumé par cette fiche.